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操作指南

微网系统首次订阅回复

1.功能简介

当用户关注公众号后,会自动弹出回复消息,用户可通过首次订阅回复初步了解该公众号,起到引导吸睛作用。


2.后台设置

2.1文本消息

路径:微网系统→通用模块设置→首页订阅回复

默认模式

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消息内容选择“默认模式”。商家可设置虚拟关注人数,在文本框编辑首次订阅回复的内容,可自定义插入首次领取优惠券、插入微信名称、插入公众号关注人数、插入链接(可以是外部链接)。设置关闭,点击“提交保存”即可。

注意:一定要认证的服务号才能获取插入的内容。

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用户点击关注公众号,即可收到首次订阅回复,点击领取优惠券或链接可跳转至对应的功能页面。

推广模式

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若商家商城开启推广奖励模式,设置首次订阅回复可使用推广模式。编辑没有推广员和有推广员的首次订阅回复内容。设置完毕点击“提交保存”即可。

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当用户没有经过推广员的推荐直接关注公众号,即可收到没有推广员的首次订阅回复消息。

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当用户通过推广员的推荐关注了公众号,则收到显示推广员名称的首次订阅回复消息。

2.2图文消息

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商家可选择图文消息作为首次订阅回复的内容,选择已设置好的图文消息,提交保存即可。

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若无图文消息,则需前往微网系统→通用模块设置→图文消息设置添加图文消息。点击“添加图文消息”。

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编辑图文消息标题,可插入用户微信名称或上级推广员的微信名称;选择链接功能类型和模块;图片可上传自定义图片或选择关注了此公众号的用户头像;编辑提示内容,点击“提交”即可。

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用户关注公众号后,即可收到为图文消息的首次订阅回复,点击图文消息,即跳转至链接的功能模块页面。

2.3语音消息

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商家可选择语音消息作为首次订阅回复的内容,选择已设置好的语音消息,提交保存即可。若无语音消息,需点击“语音素材”进行添加。

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点击“添加语音”。

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编辑语音标题,选择语音分类,上传语音文件,语音格式支持mp3、wma、wav、amr,语音大小不超过2M,长度不超过60秒。设置完毕,点击“提交”。

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点击“上传”即可。

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用户关注公众号后,即可收到为语音消息的首次订阅回复。

2.4音乐消息

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商家可选择音乐消息作为首次订阅回复的内容,选择已设置好的音乐消息,提交保存即可。若无音乐消息,需点击“音乐素材”进行添加。

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点击“添加音乐信息”。

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编辑标题和提交内容,可选择自己输入音乐链接或自己上传音乐文件。

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设置完毕“提交”即可。

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用户关注公众号后,即可收到为音乐消息的首次订阅回复。

2.5视频消息

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商家可选择视频消息作为首次订阅回复的内容,选择已设置好的视频消息,提交保存即可。若无视频消息,需点击“视频素材”进行添加。

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点击“添加视频”。

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编辑标题、标签和描述,选择视频分类,点击上传视频,“提交”即可。注意:需先前往视频网站下载视频。

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添加成功后,需上传视频。上传后即可前往首次订阅回复设置视频消息。

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用户关注公众号后,可收到为视频消息的首次订阅回复,点击视频即可查看视频内容。

2.6图片消息

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商家可选择图片消息作为首次订阅回复的内容,选择已设置好的图片消息,提交保存即可。若无视频消息,需点击“图片素材”进行添加。

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点击“新建分组”。

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选择分组进行“添加图片”。

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点击“上传”。上传成功后,返回首次订阅回复中设置图片消息。注意:商家若需图片达到营销宣传效果,需先自行设计编辑图片再进行添加至商家后台。

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用户关注公众号后,可收到为图片消息的首次订阅回复,直接点击图片查看即可。


 首次订阅回复设置操作说明已完成,如有疑问请咨询在线客服。