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操作指南

收银O2O管理员后台

管理员后台设置

1.1. 基础设置

商家登陆后台点击收银O2O—基础设置,如下图1所示。

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1

  如上图1,选择一张会员卡绑定,选择是否开启返积分、购物币是否参与返积分计算、是否开启返购物币、购物币是否参与返佣,如需要开启,点击“开启”,点击上传接着上传分享图片,编辑分享描述和标题,点击“提交”即可。


  线下商城

  1.购物币参与返佣

    (1)若在收银O2O后台“开启”购物币参与返佣,当粉丝下单购买一件100元的产品,使用了20元的购物币进行支付,这笔订单会按照100元来进行计算返佣。

  2、购物币不参与返佣

    (1)若在收银O2O后台“不开启”购物币参与返佣,当粉丝下单购买一件100元的产品,使用了20元的购物币进行支付,这笔订单就会按照80元来进行计算返佣。

  (注:购物币是拥有推广员身份才可得到,在商城消费(1)购买者是推广员,则返给购买者(2)购买者不是推广员的身份,购买者的上级为推广员的身份则返给上级,购买者的上级不是推广员的身份则不返,没有上级,也不返。)

  3、购物币参与返积分

  若开启了购物币参与返积分,顾客在支付这笔订单时使用购物币进行支付也会参与返积分。比如一件产品100元,在支付时使用20元的购物币支付,返积分比例是50%也就是100×50%=50(积分),当整笔订单完成后就会返积分到会员卡上,顾客就可以使用这些积分到商城消费购买积分产品。

  4、购物币不参与返积分

  购物币不参与返积分,是指顾客在支付订单的时候使用到购物币进行支付,那部分钱就会不参与返积分,如同上案例,顾客就会得到80×50%=40(积分)

(注:如果客户在微商城绑定了微信支付,在这里不需要再进行绑定微信支付)

1.2. 分佣设置

点击“分佣设置”,如下图2所示。

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图2

  如上图2,点击开启分销、是否开启推广员自购模式、选择奖励方式(可选择返零钱或者是返积分),输入总分佣比例和各级分佣比例,然后点击“提交”即可。

1.3. 行业管理

此功能添加行业的分类,最多可设二级分类。

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图3

如上图3,点击“添加行业”,如下图4所示。

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4

  如上图4,添加行业先添加一级行业再添加二级行业,如添加的是二级行业,选择行业①并上传主图标默认图片和副图标默认图片(也可以自己上传图片,尺寸75px*75px比例,图片大小不得超过500kb,建议70k以下),如需描述可在描述的文本框里面编辑好,然后点击“保存”即可。添加多个行业后,如下图5所示。

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图5

如上图5,点击“等级标签设置”,如下图6所示。

1.4. 等级标签设置

此功能可实现给店铺标注不同等级的星级店铺。

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图6

如上图6,点击“添加等级”,如下图7所示。

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7

  如上图7,设置等级、输入商家等级名称、上传标签图片(可使用默认图片或者是自己上传图片),点击“提交”即可。添加好等级标签后,点击“店铺管理”,如下图8所示。

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图8

1.5. 店铺管理

此功能添加入驻店铺的信息,入驻店铺用此账号和密码进行登录店铺后台。

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9

如上图9,点击“添加门店”,如下图10所示。

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图10

  如上图10,

  1.输入门店登录账号、密码和商家名称、选择所属行业、填写电话号码、固定电话、联系QQ、上传门店logo。

  2.开启子门店,输入子门店数量2,意味着此入驻店铺有权限开2个账号给另外的门店,门店信息需要在入驻店铺后台设置。

  3.输入收银员数量2,意味着此入驻店铺有权限添加2个收银员。

  4.设置分佣比例,此比例为入驻店铺每笔入账,平台需要收取此订单的比例金额,用于平台管理运营,佣金分配。然后下拉菜单,如下图11所示。

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图11

  如上图11,选择是否开启返积分和返购物币并设置好比例(注:设置的返购物币比例建议要小于系统分佣即总推广深度)、选择门店的所在区域、填写好门店的详细地址点击“复制”则定位地址会自动显示出来,接着点击“搜索”再点击“确认”门店信息设置完成,最后点击“提交”,如下图12所示。

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图12

如上图12,然后点击“确定”,如下图13所示。

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13

  如上图13,在这里可以看到后台所添加的一些门店名称、门店logo、商家账号、评分(新增的门店默认评分是3.5分)、订单量、门店的创建时间、所属行业、现有金额和已收款额的情况,可针对单个商家可设置等级标签,也可以批量式的设置商家等级。

1.6. 收银员管理

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14

  如上图14,在收银员列表里可查看到所有门店在后台添加的收银员信息资料,点击“订单管理”,如下图15所示。

1.7. 订单管理

     有三种订单:

 1.优惠买单:在店铺选购产品之后,用户微信扫一下收银员的收银二维码,收银员进行报价之后,手机端输入价格进行支付的订单。

 2.产品订单:用户购买的是代金券或者套餐的订单。

 3.刷卡订单:已办理电子会员卡的用户报手机号和密码进行支付的订单。

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15

  如上图15,可查看所有的优惠买单、产品订单、刷卡订单,在优惠买单页面可看到所有的订单编号、订单详情,点击“订单设置”,如下图16所示。

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16

  如上图16,输入未支付订单默认时间(也就是订单失效时间),点击“提交”即可。点击“核销记录”,如下图17所示。

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图17

  如上图17,可查看到所有、后台核销、收银员核销的套餐订单,也可以通过筛选时间、订单号、用户名称、微信昵称、商家来查找某笔订单的核销记录,点击“核销统计”,如下图18所示。

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图18

  如上图18,选择的是商家核销统计,可看到所有商家核销的订单量、销售额和商家星级,点击“商家名称”,如下图19所示。

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图19

  如上图19,首先筛选要统计的日期,接着选择是核销统计/消费者排行/产品排行,再选择是查询销售额/销售量,最后点击“搜索”即可,查看核销统计销售的图表看到4月份每日的销售量、总销售量和当月销售量,点击“产品管理”,如下图20所示。

1.8. 产品管理

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20

  如上图20,可看到商家名称、产品名称、产品预览图、状态、销售价、门市价、抵现金额、销量、评分和时间,点击“详情”可以查看套餐、代金券的详情内容,点击“提现管理”,如下图21所示。

1.9. 提现管理

此功能可查看所有入驻商家进行提现的记录。

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21

  如上图21,点击“提现设置”,选择要开启的提现方式(注:微信零钱提现管理员审核通过后及时到账,支付宝和银行卡则要管理员线下打款),点击“开启”按钮,入驻商家即可选择提现方式进行提现。若需开启提现协议,点击开启协议编辑协议内容,入驻商家提现的时候需要同意协议进行提现,最后点击“提交”和“确定”即可,如下图22所示。

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22

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23

       如上图23,点击“申请列表”可查看到所有入驻商家申请提现的记录,如入驻商家选择是支付宝提现方式,管理员同意提现并需要线下打款,输入交易号点击“提交”,如下图24所示。

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图24

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图25

如上图25,提示操作成功后点击“确定”即可,如下图26所示。

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图26

1.10. 评论管理:

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27

如上图27,点击“评论管理”弹出下面菜单后点击“商家排名”,如图28所示。

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图28

如上图28,可选择按省、市、月、星级、评价数量来给商家排名,点击评价量,如下图29所示。

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29

如上图29,可以看到下面的客户对此店铺的评价和评分,也可以搜索某个时间段或者等级的店铺评分。

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如上图30,通过按星级给所有的产品排名可了解到哪些产品客户评价较高和评价数量。

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  如上图31,点击“评论列表”,可以看到所有客户对店铺的评价。点击“广告图管理”,如下图32所示。

1.11. 广告图管理

此功能实现收银商家首页和分类页按照城市定位显示地区广告图。

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如上图32,点击“添加广告图”,如下图33所示。

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图33

  如上图33,输入广告图标题、上传图片(建议使用720×260比例的广告图)、选择是否启用、选择行业、选择地区(例:如地区选择广东省东莞市,那么只有您定位此城市才显示此广告图,定位其他城市不显示此广告图)、使用时间、选择关联的商家和产品、如需要编辑排序可直接输入序号(广告轮播图按照降序排列),最后点击“提交”,如下图34所示。

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  如上图34,如需要添加多张广告图,继续点击“添加广告图”重复上述步骤即可,点击“数据统计”,如下图35所示。

1.12. 数据统计

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图35

  如上图35,在收银情况处管理员可以通过筛选时间类型然后点击“搜索”再选择点击右边的曲线图/柱形图或者是列表查看的方式来更快捷来了解到平台个人的收入情况。点击“收银方式”,如下图36所示。

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36

  如上图36,选择年份和月份点击“查询”通过看这个比例图就能清楚的知道这5种收款方式各自的订单数量是多少以及顾客使用哪种支付方式比较多,所占的比例是多少(注:这里的统计是不包括退款的订单)点击“各门店收银情况”,如下图37所示。

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37

   如上图37,选择要搜索的时间段、订单状态和时间类型点击“搜索”然后选择想查看的数据统计表,就可以查看到相关的门店收银订单数量和通过门店对比的方式来了解到一些相关的信息。

1.13. 城市管理

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  如上图38,点击“城市管理”,可在手动添加城市了解到不同城市的访问数量和门店数量并设置为热推城市(设置热推的城市,用户可以快速在手机端可以选择此城市),点击“入驻申请管理”,如下图39所示。

1.14. 入驻商家管理

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图39

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图40

  如上图39、40,点击“申请入驻”,开启申请入驻的开关后用户才能提交申请资料。点击“入驻列表管理”可查看到下面用户所填写的申请入驻的相关资料,若已处理了可设为已处理。如下图4142所示。

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图41

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图42

2. 佣金计算

  情景一:使用了会员卡折扣支付(注:代金券和会员折扣只能二选一)

  A使用会员卡90%折扣优惠支付了一笔100元的订单,使用了10个购物币。管理员设置B店铺抽佣比例30%,设置返积分比100%,返购物币比30%,分佣比例50%。

  条件一:购物币参与结算

  B店铺获取的金额:100*(1-30%)=70元

 订单支付金额(使用了会员卡折扣):100*90%=90元

  平台利润:90-70=20元

  返积分:90*100%=90个

  返购物币:20*30%=6个

  返佣金额:20*50%=10元

 

  条件二:购物币不参与结算

  B店铺获取的金额:100*(1-30%)=70元

 订单支付金额(使用了会员卡折扣):100*90%=90元

  平台利润:90-70=20元

  返积分:90-10)*100%=80个

  占比=(90-10)/90

  返购物币:20*(90-10)/90*30%≈5.33个

  返佣金额:20*(90-10)/90*50%≈8.89元

 

  情景二:使用了代金券(注:代金券和会员折扣只能二选一)

  A支付了一笔100元的订单,管理员设置B店铺抽佣比例30%,设置返积分比100%,返购物币比30%,分佣比例50%。

 

  条件一:代金券抵现金额大于订单金额,且代金券实际支付金额大于订单金额,用订单金额结算。

  A购买一张200抵300的代金券,即支付了200元。

  B店铺获取的金额:100*(1-30%)=70元

  平台利润:100-70=30元

  返积分:100*100%=100个

  返购物币:30*30%=9个

  返佣金额:30*50%=15元

 

  条件二:代金券抵现金额大于订单金额,且代金券实际支付金额小于订单金额,用代金券实际支付金额结算。

  A购买一张80抵150的代金券,即支付了80元。

  B店铺获取的金额:80*(1-30%)=56元

  平台利润:80-56=24元

  返积分:80*100%=80个

  返购物币:24*30%=7.2个

  返佣金额:24*50%=12元

 

  条件三:代金券抵现金额小于订单金额,用代金券实际支付金额+支付金额结算。

  购物币参与结算

  A购买一张60抵80的代金券,即支付了80元,其中20是另外支付的。

  B店铺获取的金额:80*(1-30%)=56元

  平台利润:80-56=24元

  返积分:80*100%=80个

  返购物币:24*30%=7.2个

  返佣金额:24*50%=12元

 

 购物币不参与结算

 A购买一张60抵80的代金券,即支付了80元,其中10元是使用购物币的。

 B店铺获取的金额:80*(1-30%)=56元

 平台利润:80-56=24元

 返积分:80-10)*100%=70个

 占比=(80-10)/80

 返购物币:24*(80-10)/80*30%=6.3个

 返佣金额:24*(80-10)/80*50%=10.5元

 收银系统2.0操作说明完成,如有疑问请咨询在线客服。